定时服务是强制要求花店在您指定的具体时间送货,不能早也不能晚,因此花店会在您指定的具体时间前到达收货人附近等待这个时间,这样就不可避免的为花店增加了送花成本,有此要求的客户需要加收相应的定时费用。
如何选取定时服务费:
非节假日,定时时间在9-18点之间,送货区域在免费区域内,加20元。
非节假日,定时时间在9-18点之间,送货区域在加30元配送费内,或定时时间在7-9点或18-20点,加50元。
非节假日,定时时间在9-18点之间,送货区域在加50元配送费内,或定时时间在20-22点,加70元以上。
节假日定时加费,视花店具体情况决定是否接受客户定时服务,普通节假日定时费100元及以上,重大节假日定时费在150元及以上。
特别提醒,定时时间在实际操作中并不能象用文字描述的时间那样简单精确,因此我们所指的定时服务都是有一个最小误差的,平时定时服务时间误差为±20分钟,节日定时服务时间误差为±45分钟,如果花店并未在您所指定的时间内送到,将全部退还定时费用,但不承担其它问责。
在订单特别说明中填写“***时间前送到”类要求的,这些内容仅在花店送货条件允许的情况下参考,花店对这些内容没有收取任何费用,所以不是强制性的,客户不能以特别说明中的这些内容来投诉花店没有尽职尽责,我们愿意再次声明,订单特别说明中的内容仅仅是参考,不是强制性的,如需强制性定时,一定要选择定时服务。
定时只是针对有这个需求的个别客户,作为花店并不希望客户采取定时服务,因此建议一般情况下不要采用定时服务